近年來，隨著我國(guó)免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容，“China Travel”（中國(guó)旅行）在國(guó)外掀起熱潮，“打卡北京”成為國(guó)際游客熱門選擇。

中國(guó)銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的相關(guān)要求，從入境游支付環(huán)境、現(xiàn)金服務(wù)、離境退稅等方面主動(dòng)作為，為外籍來華、來京人員提供更加“絲滑”的支付服務(wù)。

強(qiáng)化支付環(huán)境建設(shè) 支付體驗(yàn)更無界

針對(duì)境外來華人員偏好刷卡或現(xiàn)金支付習(xí)慣，中國(guó)銀行持續(xù)加快拓展商戶外卡受理，暢通境外銀行卡境內(nèi)使用。瞄準(zhǔn)交通、醫(yī)療、高校、商超及涉外酒店等核心領(lǐng)域，中國(guó)銀行緊扣外籍來華人士支付全鏈條，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)商圈商戶外卡受理功能全覆蓋。

截至目前，中國(guó)銀行北京市分行線下外卡商戶近5000戶，外幣收單交易額超4億元；通過與支付寶、微信等平臺(tái)合作開展“外卡內(nèi)綁”業(yè)務(wù)，移動(dòng)支付交易額近90億元。

此外，中國(guó)銀行還攜手北京市政府，積極探索金融、通信領(lǐng)域創(chuàng)新服務(wù)，推出“冪方卡”產(chǎn)品，以手機(jī)實(shí)體SIM卡為載體，將SIM卡、數(shù)字人民幣硬錢包與交通卡融合，為入境游客打造通信、支付、交通“三卡合一”綜合服務(wù)，給外籍人士帶來更加靈活、便捷的旅行選擇。

織密支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)保障更周全

作為外籍人員來華的“第一觸點(diǎn)”，首都、大興兩大機(jī)場(chǎng)的支付服務(wù)至關(guān)重要。設(shè)立在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓國(guó)際到達(dá)口對(duì)面的支付服務(wù)中心，是中國(guó)銀行助力打造“境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)”的重要窗口。

該中心不僅配備了支持五大主流卡取現(xiàn)的ATM機(jī)及18種外幣現(xiàn)鈔自助兌換機(jī)，更由中國(guó)銀行專業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，提供一站式支付服務(wù)咨詢和指導(dǎo)。

境外來賓在此可咨詢銀行業(yè)務(wù)、外卡消費(fèi)、微信、支付寶、數(shù)字人民幣、云閃付、公交一卡通等綁卡支付金融類問題；也可了解交通、旅游、餐飲、住宿等非金融類問題。通過“硬設(shè)施”與“軟服務(wù)”雙管齊下，中國(guó)銀行第一時(shí)間為抵京的境外游客提供專業(yè)指導(dǎo)。

在全市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局上，中國(guó)銀行北京市分行同樣精耕細(xì)作。通過加大網(wǎng)點(diǎn)零鈔備付量，確保零錢包“即來即兌”；同時(shí)為全市146家外幣代兌機(jī)構(gòu)提供全方位支持。目前，全轄76臺(tái)離行式ATM機(jī)新增投放10元面值零錢取現(xiàn)功能，力爭(zhēng)將金融觸點(diǎn)打造成為展現(xiàn)首都高水平對(duì)外開放的閃亮名片。

賦能離境退稅升級(jí) 購物體驗(yàn)更省心

作為全國(guó)率先全面落地離境退稅“即買即退”服務(wù)的城市，北京不斷優(yōu)化境外旅客購物退稅體驗(yàn)，助力繁榮入境旅游消費(fèi)市場(chǎng)。

作為北京市離境退稅業(yè)務(wù)的獨(dú)家代理機(jī)構(gòu)，中國(guó)銀行北京市分行在首都、大興兩大機(jī)場(chǎng)提供離境退稅服務(wù)，與市內(nèi)多家商場(chǎng)合作離境退稅“即買即退”服務(wù)；2025年以來，分行建立全國(guó)首批全城通辦的集中退付業(yè)務(wù)模式；協(xié)同天津市分行，成功落地首筆“即買即退”跨省互認(rèn)業(yè)務(wù)......一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新探索，幫助更多境外旅客享受“購在中國(guó)”的輕松體驗(yàn)。

今年，中國(guó)銀行北京市分行首批為10家優(yōu)質(zhì)商戶布放離境退稅自助開單機(jī)，將傳統(tǒng)人工柜臺(tái)開單模式升級(jí)為數(shù)字化流程，有效緩解了商店離境退稅申請(qǐng)柜臺(tái)排隊(duì)壓力，顯著提升境外旅客消費(fèi)體驗(yàn)。

中國(guó)銀行將積極發(fā)揮全球化優(yōu)勢(shì)，持續(xù)打通境外來華人士支付堵點(diǎn)難點(diǎn)，以貼心、便民、高效的金融服務(wù)扎實(shí)推動(dòng)北京國(guó)際交往中心、國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)。