尊敬的中國銀行（加拿大）蒙特利爾分行零售客戶：

依據(jù)中國銀行（加拿大）業(yè)務調(diào)整計劃，蒙特利爾分行將自2025年1月27日起停止提供零售銀行服務?，F(xiàn)將有關事項公告如下：

1.停止的零售服務類型

自2025年1月27日起將停止的柜臺零售銀行服務包括：現(xiàn)金存款，支票存款，現(xiàn)金取款，賬戶開立，以及銀行匯票/認證支票的發(fā)行。

2.當前柜臺零售服務的安排

• 零售存款賬戶
  在2025年1月27日后，您在中國銀行（加拿大）蒙特利爾分行開立的個人賬戶將繼續(xù)有效，但賬戶將轉(zhuǎn)移至中國銀行（加拿大）多倫多中區(qū)分行，屆時，您賬戶的開戶行將為多倫多中心分行。如您需開立新賬戶，可選擇多倫多中區(qū)分行或其他任何分行，具體地址請參閱本網(wǎng)站“機構網(wǎng)點”相關信息http://fygdyy120.com/ca/aboutus/ab3/。
• 現(xiàn)金存款、現(xiàn)金取款、柜臺支票存款
  您可使用蒙特利爾地區(qū)的其他本地銀行辦理相關服務。
• 銀行匯票/認證支票的發(fā)行
  您可選擇其他本地銀行辦理銀行匯票的發(fā)行。
• 銀行對賬單
  您的月度銀行對賬單或稅務文件將由多倫多中區(qū)分行寄送至您檔案中的最新地址。

3.社區(qū)咨詢安排

為確保信息透明，我行將于蒙特利爾分行與受停止服務影響的客戶進行咨詢和公眾參與活動，我們將提供解釋并解決客戶的疑慮。具體安排如下：

• 分行經(jīng)理會面日：自2024年9月20日至2025年1月24日期間，每月最后一個周五，需預約。
• 分行信息討論：自2024年9月20日至2025年1月24日期間，每月最后一個周五，由客戶服務代表進行簡報，需預約。
• 延長辦公時間的咨詢：自2024年9月20日至2025年1月24日期間，每月最后一個周五的營業(yè)時間后，從下午5:00至5:30，由蒙特利爾分行員工進行解答。
• 加拿大金融消費者機構（FCAC）可能要求本行召開由銀行代表、FCAC代表和客戶利益相關方參加的會議，就零售服務停止事項交換意見。如需舉行該會議，我行將在蒙特利爾分行發(fā)布公告并在銀行官網(wǎng)http://fygdyy120.com/ca/公布。

4.停止服務的分行信息

• 分行名稱：中國銀行（加拿大）蒙特利爾分行
• 地址：Suite 920, 1000 Sherbrooke Street West, Montreal, Quebec H3A 0A6, Canada
• 營業(yè)時間：周一至周五，上午9:00 - 下午5:00
• 電話號碼：514-658-6800
• 傳真號碼：514-658-6801

5.賬戶轉(zhuǎn)移至的分行信息

• 分行名稱：中國銀行（加拿大）多倫多中區(qū)分行
• 地址：396 Dundas Street West, Toronto, ON, M5T 1G7, Canada
• 營業(yè)時間：周一至周五，上午10:00 - 下午4:30；周六，上午10:00 - 下午3:00
• 電話號碼：416-971-8806
• 傳真號碼：416-971-6551
• 電子郵箱：tdb@bankofchina.ca

此公告也將在蒙特利爾分行發(fā)布，并將通過郵寄和電子郵件發(fā)送至您檔案中的最新地址。

如對蒙特利爾分行停止零售銀行服務有任何疑問，請通過以下方式聯(lián)系蒙特利爾分行或我們的客服中心：

• 蒙特利爾分行電話：514-658-6800 轉(zhuǎn) 6807、6808 和 6809（周一至周五，上午9點至下午5點，法定假日除外）
• 客服中心免費電話：1-844-669-5566（24小時服務）

如您對本通知有任何疑慮，可聯(lián)系加拿大金融消費者機構（FCAC）：

• 地址：427 Laurier Avenue West, 5th Floor, Ottawa, ON K1R 1B9, Canada
• 電話：1-866-461-3222/2232
• 傳真：1-866-814-2224

感謝您的理解和支持。

特此公告

中國銀行（加拿大）
2024年9月20日