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尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品及服務(wù)，我行將于2015年3月21日-3月22日進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。屆時(shí)，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行將暫停服務(wù)，具體服務(wù)暫停時(shí)間如下：
| 客戶所屬地區(qū) |
業(yè)務(wù)類型 |
暫停時(shí)間（北京時(shí)間） |
| 所有海外地區(qū) |
網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行 |
2015年3月21日17:00-24:00 |
| 亞太地區(qū) |
電話銀行（自助服務(wù)） |
2015年3月21日16:45- 23:15 |
| 電話銀行（簽、解約類服務(wù)） |
2015年3月21日17:45-21:15 |
| 歐非地區(qū) |
電話銀行（自助服務(wù)） |
2015年3月22日1:15-6:15 |
| 電話銀行（簽、解約類服務(wù)） |
2015年3月22日1:45-5:00 |
亞太地區(qū)包括：新加坡分行、東京分行、首爾分行、泰國(guó)中行、馬來西亞中行、悉尼分行、澳公司、胡志明市分行、馬尼拉分行、雅加達(dá)分行、金邊分行、臺(tái)北分行、蒙古中行、孟買分行、新西蘭子行
歐非地區(qū)包括：倫敦分行、英子行、米蘭分行、約堡分行、贊比亞中行、匈牙利中行、匈牙利分行、巴黎分行、法蘭克福分行、盧森堡分行、鹿特丹分行、布魯塞爾分行、波蘭分行、斯德哥爾摩分行、里斯本分行、迪拜公司、阿布扎比分行、哈薩克中行
我行將努力縮短因銀行系統(tǒng)升級(jí)而暫停服務(wù)的時(shí)間，在上述公告停業(yè)時(shí)間內(nèi)，如實(shí)際停業(yè)時(shí)間縮短，我行將正常處理客戶提交的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行交易，相關(guān)交易均為有效交易。對(duì)系統(tǒng)升級(jí)給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請(qǐng)致電95566或親臨我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
特此公告
中國(guó)銀行股份有限公司
二〇一五年三月十七日
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