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尊敬的客戶：
為給您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更高的系統(tǒng)效率，我行持續(xù)更新優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2014年10月25日至26日，我行將協(xié)同位于北京的中國(guó)銀行總行對(duì)銀行IT系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)。我們相信這次升級(jí)將優(yōu)化您的服務(wù)體驗(yàn)。
由于此次系統(tǒng)升級(jí)會(huì)持續(xù)三天時(shí)間，我行倫敦金融城營(yíng)業(yè)部和其余四家分行將于2014年10月24日早9點(diǎn)至10月27日早9點(diǎn)期間暫停對(duì)外營(yíng)業(yè)。在此期間，我們不能提供任何柜臺(tái)服務(wù)，您可能也無(wú)法登錄網(wǎng)上銀行。我行倫敦金融城營(yíng)業(yè)部和其余四家分行將于2014年10月27日早9點(diǎn)后恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，屆時(shí)網(wǎng)上銀行也將恢復(fù)正常。
自2014年10月27日起，以下產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)發(fā)生改變。
非個(gè)人往來(lái)賬戶（Business Current accounts）：您的往來(lái)賬戶將會(huì)獲得更長(zhǎng)的賬戶號(hào)碼，但是您的支票、定期支付和直接借記（Direct Debit）上使用的現(xiàn)有帳號(hào)將繼續(xù)有效。
通知賬戶（Notice accounts）：現(xiàn)有的7天和30天通知存款賬戶將被即能通賬戶(Instant Access Savings Account)所代替。即能通賬戶的優(yōu)勢(shì)是您將無(wú)需提前通知，即可做取款、匯款和跨幣種轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。您將不再需要存折，所有的交易都將在銀行對(duì)賬單或者網(wǎng)上銀行上顯示。即能通賬戶有四個(gè)幣種可供選擇（英鎊、美元、歐元和港幣），且可以在即能通賬戶和個(gè)人往來(lái)賬戶之間進(jìn)行跨幣種轉(zhuǎn)賬。跨幣種轉(zhuǎn)賬無(wú)外幣兌換費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)。您現(xiàn)有的存款利率將不會(huì)改變。新的即能通賬戶也將會(huì)獲得更長(zhǎng)的賬戶號(hào)碼，我們會(huì)將您現(xiàn)有的通知存款賬戶轉(zhuǎn)換成即能通賬戶。
定期賬戶（Fixed Time Deposit accounts）：現(xiàn)有的定期存款賬戶將會(huì)被定期一本通賬戶(All-in-One Fixed Term Deposit accounts) 所取代。定期一本通賬戶有十五個(gè)幣種可供選擇，并可以靈活地設(shè)定到期提取日最長(zhǎng)至12個(gè)月。您現(xiàn)有的定期存款賬戶利率將不會(huì)改變。定期一本通賬戶也將獲得更長(zhǎng)的賬號(hào)，但是您現(xiàn)有的定期存款賬戶號(hào)碼可繼續(xù)使用直到下一個(gè)存款到期日。
銀行對(duì)賬單（Bank statements）：如果您定制了銀行對(duì)賬單服務(wù)，您十月份的對(duì)賬單將分成兩份：一份對(duì)賬單延續(xù)現(xiàn)有的格式顯示交易日期截至2014年10月26日，另外一份對(duì)賬單將采用新的格式顯示交易時(shí)間從2014年10月27日至下一個(gè)對(duì)賬單到期日。(例如：月對(duì)賬單的到期日是2014年10月31日，其它賬單到期日取決于它的賬單頻度）。所有在2014年10月27日之后的新銀行對(duì)賬單都會(huì)顯示您新的銀行賬戶號(hào)碼。
在此我們還附上新版《非個(gè)人賬戶條款與條件》和新版《非個(gè)人賬戶銀行收費(fèi)表》，兩個(gè)文件都有所更新。新版《非個(gè)人賬戶條款與條件》增加了關(guān)于資金市場(chǎng)賬戶（Money Market Account）等的相關(guān)條款。新版《非個(gè)人賬戶銀行收費(fèi)表》也作了調(diào)整，特別是關(guān)于非個(gè)人賬戶的賬戶管理費(fèi)由最低每季收費(fèi)15鎊變?yōu)槊吭率召M(fèi)5鎊，但不再包含其它費(fèi)用，其它費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。更新后的《非個(gè)人賬戶條款與條件》和《非個(gè)人賬戶銀行收費(fèi)表》都將從2014年10月27日起生效。
您無(wú)需采取任何行動(dòng)，我們將會(huì)自動(dòng)更新您所有的賬戶。
請(qǐng)注意，我們此次系統(tǒng)升級(jí)需要向位于北京的中國(guó)銀行總行發(fā)送客戶（例如非個(gè)人客戶聯(lián)系人或負(fù)責(zé)管理客戶賬戶人員）個(gè)人信息。個(gè)人信息的傳輸將遵照英國(guó)《1998年數(shù)據(jù)保護(hù)法》的規(guī)定進(jìn)行。我們將繼續(xù)作為數(shù)據(jù)控制方對(duì)您的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。
我們衷心地希望您不會(huì)因?yàn)槲倚邢到y(tǒng)升級(jí)而感受到重大變化，如有疑問(wèn)，請(qǐng)垂詢客服熱線0845 51 95566 ( +44 20 7282 8926 英國(guó)境外撥打)，或咨詢我們的柜臺(tái)服務(wù)人員，也可以登陸我行官方網(wǎng)站查詢相關(guān)信息和常見(jiàn)問(wèn)題http://fygdyy120.com/uk/，我們會(huì)隨時(shí)更新相關(guān)信息。如果您對(duì)此次系統(tǒng)升級(jí)帶來(lái)的變化或者對(duì)新版《非個(gè)人賬戶條款與條件》或新版《非個(gè)人賬戶銀行收費(fèi)表》有任何異議，您擁有選擇關(guān)閉在我行開(kāi)立的賬戶的權(quán)利。
感謝您對(duì)中國(guó)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的大力支持！
中國(guó)銀行（英國(guó)）有限公司
2014年8月
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