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中國銀行始終堅持更新我們的安全科技，保護您的安全和隱私。同時您需要采取必要的安全措施來保護您的金融信息。
隨著手機銀行成為您日常理財?shù)囊徊糠?，保護好您的移動設(shè)備和保護好您的電腦一樣重要。以下是您可以采取用來保護您自身和移動設(shè)備安全的做法和提示。
1． 您應(yīng)該采用什么安全防護措施？
- 使用高強度密碼對您的設(shè)備進行加密
給您的手機設(shè)一個高強度密碼，同時設(shè)置您的手機在沒有使用時自動鎖屏。
- 下載可信賴的防病毒軟件
在您的手機上，您可以下載并安裝一款可信賴的防病毒軟件，并確保安全補丁和防毒軟件實時更新。
- 下載應(yīng)用時實時保持警惕
在您下載任何新應(yīng)用到您的設(shè)備前， 檢查應(yīng)用評級和用戶留言，確保了解應(yīng)用的功能以及該應(yīng)用會從您的設(shè)備中獲取哪些信息。
- 刪除舊的信息
及時刪除已讀的銀行短信，因為這些信息有可能導(dǎo)致身份泄露。
- 仔細閱讀短信通知中的交易細節(jié)
您應(yīng)當確認您所收到的有關(guān)銀行交易短信的正確性，定期檢查您最近的登陸情況以及交易記錄，以防任何異常交易。如有異常，請撥打我們的24小時服務(wù)熱線 1800 66 95566 或 +(65) 677 95566 (海外) 。有關(guān)賬戶保護和網(wǎng)銀服務(wù)的最佳做法，您可以參考我們的網(wǎng)銀安全條例。
- 確保您電子銀行賬戶的用戶名、密碼和電子令牌出于安全保密狀態(tài)
如果發(fā)生令牌丟失或發(fā)現(xiàn)任何可以交易，請及時與我們聯(lián)系。
- 與我們更新您最新的聯(lián)系方式，包括手機號碼
當您修改您的聯(lián)絡(luò)方式，請立即與我們更新。
- 對可疑的鏈接保持警惕
- 了解最新的手機銀行安全威脅
定期檢查我們最新的安全公告和消息以獲取最新的惡意軟件威脅以及相應(yīng)的特征。
2． 什么是惡意軟件？
惡意軟件或流氓軟件，是指被用于擾亂系統(tǒng)正常操作，獲取敏感信息或強行設(shè)備入侵，包括智能手機，的軟件。
惡意軟件（流氓軟件）通常是通過短信、郵件或網(wǎng)站，誘騙受害人點擊可疑鏈接。
3． 您的手機是如何被惡意軟件感染的？
當您下載并安裝未經(jīng)授權(quán)或非法的帶有惡意手機應(yīng)用時，您的智能手機就會被感染。一旦惡意軟件感染了您的手機并獲取系統(tǒng)特權(quán)，它將全面控制智能手機，攔截短信，監(jiān)聽電話，竊取個人信息，甚至通過設(shè)備麥克風(fēng)進行監(jiān)聽。
4． 我要如何防范手機被惡意軟件感染？
- 不要從未經(jīng)授權(quán)或非法的應(yīng)用商店及其他下載地址下載應(yīng)用。不要點擊您無法確認來源的短信、郵件中的超鏈接。
- 在您的移動設(shè)備中安裝防病毒、防惡意插件的軟件
- 保持警惕，尤其當您的手機設(shè)備突然跳出其他界面，要求您輸入個人隱私信息，盡管您沒有打開您的手機應(yīng)用或觸發(fā)任何交易。
- 當您用敏感信息或手機銀行進行交易時，避免使用公共的或無安全保證的無線網(wǎng)絡(luò)。黑客們可以使用這些網(wǎng)絡(luò)竊取您的手機信息。
- 為您的手機設(shè)備設(shè)置安全密碼或類似機制的安全防護措施，以避免任何未經(jīng)授權(quán)的使用情況。
- 不要將您的手機系統(tǒng)越獄或刷機，這將削弱手機銀行的安全性。
- 如果您的手機有任何合法來源的更新，例如谷歌應(yīng)用商店和蘋果應(yīng)用商店，請及時更新。新的更新常常是用來修復(fù)系統(tǒng)缺陷并增強系統(tǒng)的抗風(fēng)險性。
- 由于網(wǎng)絡(luò)犯罪的操作模式以及惡意軟件會 不斷更新，請登錄中國銀行網(wǎng)頁以獲取更多最新的安全須知。
5. 手機中惡意軟件后會有什么跡象？
- 電池壽命縮短
無論惡意軟件是一個看似正常的應(yīng)用，還是隱藏在系統(tǒng)后臺，異常的電量消耗總是一個明顯的被感染征兆。這是由于惡意軟件占用了系統(tǒng)資源以進行非法操作，例如和后臺的控制系統(tǒng)或服務(wù)器進行溝通。
- 通話掛斷或中止
手機惡意軟件可以影響打出和接入的通話。如果通話時常被掛斷或無故中止，這往往是由手機銀行惡意軟件導(dǎo)致的。聯(lián)系您的電話運營商并確認該掛斷是否是由于運營商的系統(tǒng)問題。如果不是，很有可能是有人或某軟件在惡意掛斷您的通話或者進行可以交易。
- 異常電話、數(shù)據(jù)賬單
安卓的惡意軟件通常在入侵設(shè)備后，開始發(fā)送短信息至一些高額收費的號碼。有時這些惡意軟件一個月只發(fā)送一次短信以避免被發(fā)現(xiàn)，或者在產(chǎn)生了高額電話、數(shù)據(jù)賬單后，自我刪除。惡意軟件同時也會竊取并將您設(shè)備中的敏感信息發(fā)送給第三方。如果您的下載和上傳記錄產(chǎn)生巨大變化，這也暗示某人或某軟件已經(jīng)控制了您的設(shè)備。
- 系統(tǒng)處理速度減緩
惡意軟件感染也可能導(dǎo)致嚴重的系統(tǒng)性能減緩，因為惡意軟件在后臺不斷發(fā)起未授權(quán)的交易，例如讀取、錄入、泄露您的手機數(shù)據(jù)。檢查您手機的內(nèi)存或CPU負荷可以幫助顯示您的手機中是否有活躍的惡意插件。
- 可疑手機應(yīng)用
如果您發(fā)現(xiàn)手機設(shè)備的界面有異常變化，例如新的圖標或應(yīng)用，惡意軟件有可能感染了您的手機。
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